Política y anuncio de fin de vida útil

Información importante sobre el producto

Cuando se disponga de tecnologías nuevas y mejoradas, o los nuevos desarrollos hayan dejado obsoletas las versiones anteriores, o cuando nuestros usuarios finales, socios comerciales y el mercado lo aconsejen, haremos que la versión anterior deje de estar disponible para su compra. Esto forma parte de todos los ciclos de vida estándar de los productos. Cuando nuestros productos dejen de estar disponibles, nos esforzaremos por hacer que el proceso sea lo menos perturbador posible, con un aviso previo y un proceso transparente que haga que la transición sea fluida para usted.

Política de fin de vida útil de Hillstone Networks

• Notificación de EOS: Todas las notificaciones de EOS de productos se harán públicas 6 meses antes de la fecha de fin de venta (EOS).
• Soporte y mantenimiento: para que pueda recibir soporte y mantenimiento durante el período de transición EOL, deberá tener un contrato de soporte vigente que esté al día con Hillstone.
• Software: La fecha de finalización del soporte para el sistema operativo de Hillstone Networks, StoneOS o el producto de software Hillstone es 36 meses después de la fecha de EOS.
• Hardware: El fin del soporte para el hardware de Hillstone es de 60 meses a partir de la fecha de EOS.
• Renovación del servicio: El fin del servicio o la renovación de los contratos de soporte es de 24 meses a partir de la fecha de EOS.

Glosario de Términos

• Fin de vida útil: Conjunto de procesos y comunicaciones que hacen que un producto se torne obsoleto. Una vez obsoleto, un producto ya no estará disponible para su compra. No se construirá, desarrollará, mantendrá ni se le dará soporte.
• Fecha de finalización de la venta: Última fecha para solicitar el producto para su compra. Después de esta fecha, el producto dejará de venderse.
• Fecha de finalización del soporte: Último día del período de soporte y mantenimiento.
• Hardware:El producto físico y sus componentes físicos.
• Software: Software del sistema operativo de Hillstone Networks que se ejecuta en el hardware.
• Mantenimiento / Soporte: Hillstone Networks lanzará cualquier versión de mantenimiento de software o corrección de errores del software durante un período de tiempo determinado, comprado por el usuario final.

Lista de Productos EOS

* Nota: La fecha de EOS NGFW de la serie Hillstone M / G para la región del sudeste asiático es el 31 de diciembre de 2016; la fecha de finalización del soporte de software es el 31 de diciembre de 2019; La fecha de finalización del soporte de hardware es el 31 de diciembre de 2021.

Anuncio de EOS

30 de septiembre de 2023, Anuncio EOS para LMS-30 del Sistema de Gestión de Licencias (LMS)

Hillstone Networks anuncia hoy una fecha de Fin de Venta (EOS) del 30 de septiembre de 2023 para el dispositivo LMS-30 de Hillstone License Management System (LMS). Hillstone LMS-30 estará disponible para la venta hasta la fecha EOS, con soporte para pedidos de renovación hasta el 31 de diciembre de 2023; servicio de software y servicio de hardware hasta el 31 de diciembre de 2024. Este soporte ampliado depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

31 de diciembre de 2022, Anuncio de Fin de Venta para I2850 e I3850 de Server Breach Detection System (sBDS) de la serie I, S2160, S2660, S3560, S3860 y módulos de expansión de Network Intrusion Prevention System (NIPS) de la serie S, así como AX1000, AX1000S y módulos de expansión de Application Delivery Controller (ADC)

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 31 de diciembre de 2022 para dispositivos I2850 y I3850 de Hillstone I-Series Server Breach Detection System (sBDS) y sus módulos de expansión incluyendo IOC-S-4SFP, IOC-S-8SFP, IOC-S-4GE-4SFP, IOC-S-2SFP+, IOC-S-4SFP+; y dispositivos S2160, S2660, S3560, S3860 del sistema de prevención de intrusiones en red (NIPS) de la serie S de Hillstone y sus módulos de expansión, incluidos IOC-S-4GE-B-L, IOC-S-4SFP, IOC-S-8SFP, IOC-S-8GE-B, IOC-S-4GE-4SFP, IOC-S-4SFP-B, IOC-S-2SFP+, IOC-S-4SFP+, IOC-S-2SFP+-B, IOC-S-4SFP+-B; también dispositivos AX1000 y AX1000S de Hillstone Application Delivery Controller (ADC) y sus módulos de expansión, incluidos IOC-AX-4GE-B, IOC-AX-4SFP, IOC-AX-8SFP, IOC-AX-4GE4SFP, IOC-AX-2SFP+, IOC-AX-4SFP+. Todos estos dispositivos y módulos de expansión estarán disponibles para su venta hasta la fecha EOS, con soporte para pedidos de renovación hasta el 31 de diciembre de 2024; servicio de software hasta el 31 de diciembre de 2025, y servicio de hardware hasta el 31 de diciembre de 2027. Este soporte ampliado está supeditado a que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

22 de octubre de 2020, notificación de EOS para HSA-10 y HSA-10P

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 22 de octubre de 2020 para Hillstone HSA-10 y HSA-10P. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 22 de octubre de 2023. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

19 de marzo de 2020, notificación de EOS para HSM-50, HSA-3D y HSA-5D

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 19 de septiembre de 2020 para Hillstone HSM-50, HSA-3D and HSA-5D. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 19 de septiembre de 2023. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

15 de abril de 2019, notificación de EOS para HSM-200

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 30 de octubre de 2019 para Hillstone HSM-200. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 30 de octubre de 2022. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

15 de octubre de 2018, notificación de EOS para E1100WG3w

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 15 de abril de 2019 para Hillstone E1100WG3w. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 15 de abril de 2022. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

1º de julio de 2018, notificación de EOS para IOM-4XFP-100, IOC-2XFP-Lite-M

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 31 de diciembre de 2018 para los Módulos Hillstone IOM-4XFP-100, IOC-2XFP-Lite-M. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 31 de diciembre de 2021. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

1º de abril de 2017, anuncio de EOS para E3660

Hillstone Networks anuncia hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 31 de diciembre de 2017 para Hillstone E3660. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 31 de diciembre de 2020. Este soporte extendido de 3 años depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

1º de junio de 2015, notificación de EOS para Unified Intelligence Firewall (UIF)

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 1 de diciembre de 2016 para el Hillstone Unified Intelligence Firewall (UIF). De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 1º de diciembre de 2018. Este soporte extendido depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

1º de abril de 2015, notificación de EOS para Hillstone M / G Series NGFW

Hillstone Networks notifica hoy una fecha de fin de venta (EOS) del 1 de octubre de 2015 para el firewall de próxima generación Hillstone M/G Series *. De acuerdo con la política Hillstone Fin de Vida Útil (EOL), estos modelos estarán disponibles para la venta hasta la fecha de EOS, con soporte de software por 3 años adicionales, hasta el 1º de octubre de 2018, y soporte de hardware por 5 años adicionales. , hasta el 1º de octubre de 2020. Este soporte extendido depende de que las unidades tengan un contrato de soporte válido e ininterrumpido.

* Nota: La fecha de EOS NGFW de la serie Hillstone M / G para la región del sudeste asiático es el 31 de diciembre de 2016; la fecha de finalización del soporte de software es el 31 de diciembre de 2019; La fecha de finalización del soporte de hardware es el 31 de diciembre de 2021.